Términos del servicio
Condiciones Generales de Venta – Vista MTP
Última actualización: 20 de junio de 2025
Introducción
La empresa Vista MTP, sociedad de derecho francés con un capital social de 1.000 €, inscrita con el número 94521951700014, con domicilio social en 976 avenue Raymond Dugrand, 34000 Montpellier, Francia, edita el sitio web www.vistafootballshop.com, donde se ofrecen a la venta productos relacionados con el fútbol.
Las presentes Condiciones Generales de Venta (en adelante, las “Condiciones Generales”) rigen todas las ventas realizadas en este sitio, tanto en Francia como a nivel internacional.
Ámbito de aplicación
Las Condiciones Generales definen los derechos y obligaciones de las partes en el marco de la venta de productos ofrecidos por Vista MTP en su sitio www.vistafootballshop.com.
Cualquier pedido realizado implica la aceptación total y sin reservas de las presentes Condiciones Generales por parte del cliente.
Vista MTP se reserva el derecho de modificar las Condiciones Generales en cualquier momento. Las condiciones aplicables serán las vigentes en el momento del pedido.
Identificación del cliente
La venta está reservada a personas físicas mayores de edad que actúen a título personal.
Para realizar un pedido, el cliente debe proporcionar información completa y precisa mediante un formulario (nombre, apellidos, dirección, teléfono, correo electrónico, etc.).
Estos datos son necesarios para la gestión del pedido. Vista MTP no se hace responsable de errores o retrasos derivados de datos incorrectos o incompletos.
De conformidad con el RGPD, el cliente tiene derecho de acceso, rectificación y eliminación de sus datos personales escribiendo a: contact@vistafootballshop.fr
Pedido
Cada pedido estará sujeto a un resumen (productos, precios, cantidades, gastos de envío), que el cliente podrá modificar antes de la validación definitiva. Una vez validado el pedido, se enviará un correo electrónico de confirmación.
Vista MTP se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido que no cumpla con las presentes Condiciones Generales.
Precios
Los precios están expresados en euros e incluyen todos los impuestos (IVA incluido). Los gastos de envío se añaden antes de la validación final del pedido. La factura se entregará junto con el pedido.
Disponibilidad
Los productos se ofrecen dentro de los límites de existencias disponibles. En caso de indisponibilidad posterior al pedido, Vista MTP propondrá un cambio o un reembolso en un plazo de 14 días.
Pago
El pago se realiza en línea mediante tarjeta bancaria a través de una plataforma segura. Vista MTP no conserva ningún dato bancario.
En caso de rechazo del pago, el pedido será anulado.
Entrega
La entrega está disponible en Francia y en los países indicados en el sitio web. Los plazos de entrega suelen oscilar entre 2 y 10 días laborables después del envío.
Los productos se entregan en la dirección indicada por el cliente. Vista MTP no se hace responsable de los retrasos o errores provocados por una dirección incorrecta.
En caso de no recepción del pedido, Vista MTP proporcionará la información necesaria (número de seguimiento, datos del transportista), pero la responsabilidad del paquete recae sobre el cliente una vez enviado.
Derecho de desistimiento
De conformidad con el artículo L.221-18 del Código de Consumo francés:
"El consumidor dispone de un plazo de catorce días para ejercer su derecho de desistimiento de un contrato celebrado a distancia, tras una llamada telefónica o fuera del establecimiento, sin necesidad de justificar su decisión ni asumir otros costes distintos de los previstos en los artículos L.221-23 a L.221-25."
Los productos deberán devolverse en su estado original a la siguiente dirección, a cargo del cliente:
Vista MTP
976 avenue Raymond Dugrand
34000 Montpellier – Francia
Vista MTP efectuará el reembolso dentro de los 14 días siguientes a la recepción de los productos devueltos. No se reembolsarán los productos incompletos o dañados.
No conformidad y garantías legales
En caso de no conformidad del producto entregado, Vista MTP se compromete a reemplazarlo o reembolsarlo.
Los productos están cubiertos por las siguientes garantías legales:
Artículo L.217-4 del Código de Consumo
"El vendedor entrega un bien conforme al contrato y es responsable de cualquier defecto de conformidad existente en el momento de la entrega.
También será responsable de los defectos de conformidad derivados del embalaje, las instrucciones de montaje o la instalación cuando esta haya sido asumida por él o realizada bajo su responsabilidad."
Artículo L.217-5 del Código de Consumo
"El bien es conforme al contrato si:
1° Es adecuado para el uso habitual de un bien similar y, en su caso:
– corresponde a la descripción dada por el vendedor y posee las cualidades presentadas al comprador como muestra o modelo;
– presenta las cualidades que un comprador puede legítimamente esperar dadas las declaraciones públicas del vendedor, del productor o de su representante, especialmente en la publicidad o el etiquetado;
2° O si presenta las características definidas de común acuerdo por las partes o es adecuado para cualquier uso especial requerido por el comprador, puesto en conocimiento del vendedor y aceptado por este."
Artículo L.217-12 del Código de Consumo
"La acción derivada de la falta de conformidad prescribe a los dos años desde la entrega del bien."
Artículo L.217-16 del Código de Consumo
"Cuando el comprador solicita al vendedor, durante la vigencia de la garantía comercial, la reparación de un bien, cualquier período de inmovilización de al menos siete días se añadirá al periodo restante de la garantía."
Artículo 1641 del Código Civil
"El vendedor está obligado a garantizar los defectos ocultos del bien vendido que lo hagan inapto para el uso al que se destina, o que disminuyan de tal manera su uso que el comprador no lo habría adquirido, o habría pagado un precio inferior, si los hubiera conocido."
Artículo 1648, párrafo 1 del Código Civil
"La acción derivada de vicios redhibitorios deberá ser ejercida por el comprador dentro de un plazo de dos años desde el descubrimiento del defecto."
Fuerza mayor
Vista MTP no será responsable en caso de fuerza mayor que impida la ejecución del contrato. El cliente será informado en un plazo de 7 días.
Si la causa de fuerza mayor persiste más de 15 días, el pedido podrá ser cancelado con reembolso.
No renuncia
El hecho de que Vista MTP no ejerza de inmediato una de las cláusulas no significa renuncia a su ejercicio posterior.
Validez de las CGV
Si alguna cláusula de estas Condiciones Generales resulta inaplicable o nula, las demás disposiciones seguirán siendo válidas.
Ley aplicable
Las presentes Condiciones Generales se rigen por el derecho francés, con sujeción a las disposiciones obligatorias del Reglamento CE n.º 593/2008 de 17 de junio de 2008 (Roma I).