Política de reembolso

Política de Envío y Devoluciones

Derecho de desistimiento – Devolución de productos

De conformidad con las disposiciones del Código de Consumo francés, usted dispone de un plazo de 14 días a partir de la recepción de su pedido para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificar ningún motivo.

Los gastos de devolución corren por cuenta del cliente, salvo en caso de error por parte de Vista MTP (por ejemplo: producto no conforme con el pedido).

Procedimiento de devolución

Para que su solicitud sea tratada en las mejores condiciones, le agradecemos seguir cuidadosamente los siguientes pasos:

Envíe un correo electrónico a la siguiente dirección:
📩 contact@vistafootballshop.fr
Indicando su número de pedido y su solicitud de desistimiento.

A partir de esta notificación, dispone de 14 días para realizar el envío de la devolución.

Los productos deben ser devueltos:

• En su embalaje original

• Sin usar, sin señales de uso y en perfecto estado

• Acompañados de un documento que indique su nombre, apellido y número de pedido

Todo producto devuelto incompleto, dañado o sucio no será aceptado ni reembolsado.

Dirección de devolución

📦 Vista MTP
976 Avenue Raymond Dugrand
34000 Montpellier – Francia

Le recomendamos elegir un método de envío con número de seguimiento.
Sin prueba de envío, no se podrá aceptar ninguna reclamación por pérdida del paquete.

Reembolso

El reembolso se efectuará en unos pocos días tras la recepción y verificación del paquete devuelto, a través del mismo método de pago utilizado en el momento del pedido.